書評 おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (中島 聡)
タイトルに惹かれて読んでみたものの
Amazonのレビューにある通り
表題の内容に関する物は約1/3程度の量であった。
残りは著者の経歴や、それにまつわる体験談
そして何故か特別対談が半分くらいの量を占めている。
唯一分かったのはユーザーエクスペリエンスという単語だけ・・・
本を読む前にはAmazonのレビューを参考にしようと思った一冊
おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書)
posted with amazlet at 10.04.21
