2010-04-20から1日間の記事一覧

書評 おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (中島 聡)

タイトルに惹かれて読んでみたものの Amazonのレビューにある通り 表題の内容に関する物は約1/3程度の量であった。 残りは著者の経歴や、それにまつわる体験談 そして何故か特別対談が半分くらいの量を占めている。 唯一分かったのはユーザーエクスペリエン…